Qazaq Oil, АЗС №А-137 (улица Толе би)

Хочу поведать Вам о сервисном обслуживании на ваших заправках в г. Алматы, так как мне сегодня отказали в заправке моего автомобиля . АВТОМОБИЛЬ в исправном состоянии и надлежащем виде, пассажиров внутри салона не было(хотя данное правило автозаправок нарушается повсюду). Сегодня утором в 08:20 на одной из заправок, находящихся в новом в Наурызбайском районе, (поселок Акжар в восточном направлении) мне было отказано в заправке автомобиля, так как рабочий день оператора начинается в 09:00. Предложили попросить охранника (он отказал - понятное дело ему за это не платят) или еще кого-нибудь....(думаю имели в виду водителей из потока авто в сторону города - утро - все на работу спешат)... Люди, где сервис обслуживания??? Когдая попросила книгу отзывов, мне так же отказали. После моих слов, "я буду обращаться в головную компанию", стали предлагать оставить запись в книге - ОКАЗЫВАЕТСЯ ОНА ЕСТЬ!!! ... по правилам должна находится на видном месте.... По этому поводу возникает несколько вполне естественных вопросов: Кто должен заправлять авто в отсутствие оператора??? Я как автовладелец этого делать не могу - во-первых, я женщина и никто меня никогда не учил, если я что-то сделаю не так, кто будет за это отвечать? Во-вторых, специфика моей работы (я работаю с маленькими детьми) - не думаю, что мамам понравится запах бензина от моих рук.... Я тоже оказываю определенные услуги населению и забочусь о сервисе предоставляемых мною услуг. И, наконец, мне интересно, почему маркетологи такой большой компании как ваша, сочли возможным экономить на сервисе??? Сегодня , когда на дворе 21 век, когда правительство страны трубит о возможном вхождении страны в ВТО, о том, что наша страна опережает по экономике страны бывшего СНГ, ДОЛЖНО БЫТЬ СТЫДНО ТЕМ, КТО РЕШИЛ ЭКОНОМИТЬ НА СЕРВИСЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ. 50% водителей авто женщиные и юные леди, не пристало им иметь руки со следами бензина и его острым запахом ФУУУУУУУУУУУУУУ! Хоть бы перчатки предложили....... От себя могу сказать: испорченное настроение с утра... опоздание на работу, неприятный осадок о том, что долго мы еще будем влачить жалкое существование. Кризис во всем мире, понятно, но Алматы называют культурной столицей РК. Ребята, а где КУЛЬТУРА -то? Больше не буду пользоваться услугами автозаправок КазмунайГаз, они ведь не единственные на рынке!!! А тем кто сегодня так услужливо испортил мне настроение и тем, из-за кого так вышло, пожелаю: ПУСТЬ ВАМ ВСЕГДА И ВЕЗДЕ, КУДА БЫ ВЫ НЕ ПРИШЛИ, ОКАЗЫВАЮТ ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ СЕРВИС, КАК МНЕ СЕГОДНЯ УТРОМ.