220mart, интернет-магазин

11 августа переговорил с менеджером о покупке товара,подтвердили наличие. 16 августа оплатил его, менеджер подтвердил получение денег. Потом менеджер куда то пропал и только 22 августа позвонил и уточнил адрес доставки при этом предложил быструю доставку за доп плату. По квитанции курьер только 28 августа принял заказ. "Быстрая" доставка только 5 сентября прибыла (это не покидая границ одной страны). Курьер АВТ E-trans. Прибывший товар оказался не тот который заказывал. Пытался связаться а менеджером., безрезультатно. Через 2 дня ос позвонил , сказал что данного товара не оказалась у них и они отправили эту х... Вопрос: ЗАЧЕМ? Согласился что это их касяк, предложил мне ставить этот товар в зачет затрат по доставке, и что вернут деньги за товар. Пропал. С Начальством упорно не связывают. Менеджера зовут Батыр.