Межведомственный расчетный центр социальных выплат, Турксибское районное отделение

Здравствуйте! Что за произвол творится в Турксибском отделении?? Я, Радченко Ирина Петровна, получаю пенсию по потере кормильца на свою дочь Радченко Викторию Игоревна с июня прошлого года. В этом месяце мне выплаты "заблокировали" , якобы по причине того, что я больше трёх месяцев не снимала деньги. Хотя у меня снятие есть и в сентябре денег, и в июле. Я сейчас сломала ногу и физически не могу передвигаться. А они мне говорят, что я должна лично прийти и разобраться. Или выписать доверенность у нотариуса на другого человека. То есть я всё-таки должна дойти до нотариуса с поломанной ногой и выписать на кого-то доверенность. Разберитесь пожалуйста в этой ситуации.