Cotton, магазины одежды, обуви и аксессуаров (улица Кенесары)

p.s Все вышесказанное происходит по адресу магазина в городе Астана, Сауран 3/1. Я живу в этом доме уже 4 года, т.е являюсь постоянным клиентом с самого открытия магазина. К клиенту никакого уважения. Мы живем в столице и ничего в сети этих магазинов не меняется.

Здравствуйте меня зовут Зульфия. Хотела немного рассказать о моих покупках в сети данных магазинов. Часто делаю покупки в данном магазине, к качеству товара особых претензий нет, т.к за 4000-5000 тенге думаю особо супер качества товара не купишь. Особое внимание привлекло обслуживание в данных магазинах, которое находиться на самом низком уровне (мое мнение из личного неоднократного опыта). Продавцы такое чувство впервые находятся в общественном месте, а понятие "работа с клиентами" вообще не известна. Продавцы не умеют толком разговаривать и обслужить клиента. У кассиров вообще принибрежительное отношение к Покупателю. Только обсуждают кто из них какую вещь в счет зарплаты купит, как бы эта вещь не продалась. Они практически на глазах клиента его обсуждают, т.е если человек европейской внешности значит не поймет. К счастью я говорю на казахском языке и четко все понимаю. Попросила отложить некоторые вещи чтоб размеры не продались сказала через пару дней заберу, при этом оставлю сумму задатка за указанную вещь но кассиры в магазине не выслушав стали говорить: - "не нужно ничего оставлять мы так ни делаем". Попросила объяснить, а как же мне клиенту быть, я же ваш клиент? Сказали, что ничего не знают. После долгих уговоров одна из кассирш согласилась отложить в сторону вещь. На следующий день придя в магазин своих отложенных вещей не нашла пришлось ходить по магазину и по новой с возмущением все собирать. При этом кассиры с администратором меня очень бурно обсуждали. Это просто какой то ужас и это все происходит в 21 веке. Когда рынок труда переполнен. Принимаем гостей ЭКСПО. Сервис никакой. Продавцы часто меняются.