Рубин, ресторан

14 января заказал караоке бар для праздничного ужина на 6 февраля. договорился с администратором о том, что меню приеду согласовать через несколько дней, и заплатил авансом немалую сумму. договор и соглашение о залоге не заключался, поскольку меню не согласовывалось, лишь пробили чек на кассе. через день выясняется что у меня не получается, и придется отменить мероприятие. поскольку взнос являлся авансом а не залогом, спокойно прихожу отменить мероприятие и вернуть деньги, но администратора и кассира на месте не оказалось. охранник позвал какую-то женщину, которая не представившись начала на меня кричать, отвергая мое законное требование вернуть аванс. не желая ссориться с незнакомкой, я попросил сообщить имя директора, для написания претензионного письма и вручения его копии незнакомке. и на это получил отказ. в книге жалоб тоже было отказано. только заикнулся о том, что хочу снять на камеру отказ, как женщина приказала охраннику меня выпроводить, а сама стремительно удалилась. даже охранник не посмел мне назвать имя этой женщины. Только переговорив по телефону с администратором, управляющим и бухгалтером удалось уладить вопрос без судебного разбирательства. а теперь самое интересное - незнакомкой оказалась хозяйка этого заведения Садуова Ботагоз Касымовна. больше в этот ресторан в жизни не пойду, хотя остальной персонал изначально произвел положительное впечатление.

Прекрасная обстановка, обслуживание.